常見問題

※首次使用的顧客請務必確認後再進行購買。

【注意事項一覧】

<１．ご注文の際の注意点 >

<２．關於商品的發送 >
　（國際運送）

<３．商品に関する注意点 >

<４．商品取消・退貨的注意事項 >

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【注意事項の内容】

<１．ご注文の際の注意点 >

　〇創建帳戶

商品購買時，請在購買前從「創建帳戶」創建帳戶。創建帳戶所需的信息為「姓名、電子郵件地址（建議使用PC電子郵件地址）、密碼」。創建帳戶後，您可以查看訂單歷史記錄。

※如果您在未創建帳戶的情況下購買商品，則無法查看訂單歷史等，請注意。

※在下單後創建帳戶的客戶，無法查看訂單歷史等，請注意。

　〇ご註冊電子郵件地址

註冊的電子郵件地址是，必須電腦地址をご入力ください。
※您註冊的電子郵件地址如果是運營商地址（如docomo、au、softbank等）或icloud地址，則根據您設備的設置，可能無法收到郵件がございます。

　〇配送地址相關資訊

配送地址的錯誤非常多。請務必正確填寫，並在公寓等情況下記得填寫公寓名稱和房間號碼。
訂單確認後無法更改配送地址，敬請見諒。

另外，如果需要重新配送，可能會收取重新寄送費用。請您理解，我們將根據以下情況進行處理。

　〇お付款方式

付款方式包括信用卡支付和手機支付（PayPay、LINE Pay）。

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<２．關於商品的發送 >

　「配送政策」をご確認ください。

　〇海外發貨說明（是否可以國際運送？）

恐れいりますが，海外的發貨服務暫時不提供。
我們非常抱歉，我們僅在日本提供服務。

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<３．商品相關注意事項＞

　〇商品狀態說明【共通】

商品顏色可能因室內環境或光源的不同而與圖片有所誤差。此外，由於各個顯示器的特性也可能有所不同，請您在理解這些情況後再進行購買。

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<４．商品取消・退貨注意事項>

如果所送達的商品為不良品，僅在滿足可退貨的條件下，才可以退貨。
退貨可能期限是有限的，因此商品到達後請務必迅速確認商品。
詳細是「退款政策」をご確認ください。

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